艺术2151杨婷（峰奕家装饰）2024.4.15

今天一早过来等了半个小时老板还没来，结果是从里面才能绕进来，老板一早在跑工地，老板娘来了让我们等老板过来再说，后面中午老板过来了，老板娘也在接待客户，我们就在旁边听着，他们就在聊客户的方案，例如地面客户不喜欢亮面瓷砖，不用仿古砖（不好打理），后面老板聊了聊地板，瓷砖用什么材质，都给客户进行推荐，我们也在旁边学了一点跟客户沟通的“话术”，首先老板娘先跟客户聊了一会日常，但是不能聊太多，后来就一起循序渐进扯到案子上，那样子更能了解客户的生活习惯以及喜好，希望明天可以让我们干点事。