懒人家装艺术2051徐静2023.6.1

今天上午还是做3d，新中式客厅，下午了解了装修的的报价及与客户沟通提问的技巧

1多提问，从而有效而正确地 了解顾客服务的信息。比如，您是喜欢怎样的风格呢?您从事什么职业?您这套房子打算住几个人呢?您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?

2、提问要注意方式，不要让你们的对话一开始就结束了，要尽量创造可延续的对话问

3学会倾听客户需求

所问问题与整个问题要相关，不要打断顾客的话，避免虚假不要做空洞的答复;别急留给自己几秒钟，仔细考虑一下你听到的信息。